Conseil en management
Partenaire en excellence opérationnelle
La satisfaction de vos clients repose sur plusieurs leviers de l’excellence opérationnelle
La vision de l’entreprise
Pourquoi ? Savoir où on va
Comment ? La stratégie est communiquée, comprise et partagée avec tous les membres de l’organisation.
L'humain au centre
Pourquoi ? Capitaliser sur vos forces et compétences
Comment ? Les parties prenantes de l’organisation sont sollicités et impliqués
Amélioration continue
Pourquoi ? Rester en phase avec les attentes des clients, anticiper les évolutions
Comment ? Expérimenter jusqu’au succès
Hors Piste Conseil vous propose un déploiement en 4 phases
Vision
Elaboration d’une vision à moyen et long terme de la mission de l’entreprise
Objectifs
Traduction de la stratégie en missions à court terme
Actions
Elaboration d’un plan d’action Définition des tâches pour atteindre les objectifs définis
Mesure
Identification des KPI afin d’évaluer l’efficacité de la démarche et de l’améliorer