Perte de productivité, erreurs, turn-over, difficultés à intégrer l’intelligence artificielle… Le coût de la non-formation est souvent invisible dans la comptabilité des entreprises, mais ses conséquences pèsent lourdement sur leur rentabilité. Découvrez pourquoi investir dans la formation professionnelle est aujourd’hui un levier de compétitivité incontournable.
Lorsqu’une entreprise cherche à réduire ses dépenses, la formation professionnelle fait souvent partie des premiers budgets remis en question.
La logique semble évidente : reporter une formation, réduire le plan de développement des compétences ou attendre l’année suivante permet d’éviter une dépense immédiate.
Pourtant, cette économie apparente cache une réalité beaucoup plus coûteuse. Car si le coût d’une formation est visible, celui de la non-formation est diffus, progressif et souvent bien plus important.
Erreurs répétées, perte de productivité, démotivation des équipes, logiciels sous-utilisés, difficultés à recruter ou à intégrer les nouvelles technologies : les conséquences de l’absence de formation s’accumulent chaque jour sans apparaître clairement dans les tableaux de bord financiers.
La véritable question n’est donc plus :
« Combien coûte une formation ? »
Mais plutôt :
« Combien coûte le fait de ne pas former ses collaborateurs ? »
Pourquoi la non-formation coûte plus cher qu’on ne l’imagine?
Lorsqu’un dirigeant valide une action de formation, il visualise immédiatement son coût :
- le devis ;
- le temps de mobilisation des équipes ;
- les frais pédagogiques ;
- l’organisation nécessaire.
Cette dépense est visible.
En revanche, lorsqu’une entreprise reporte ou annule une formation, aucune alerte ne se déclenche. Pourtant, les coûts commencent déjà à s’accumuler :
- quelques minutes perdues chaque jour ;
- des erreurs corrigées en interne ;
- des procédures mal maîtrisées ;
- des managers qui compensent les lacunes ;
- des outils numériques exploités à moitié.
Pris séparément, ces dysfonctionnements paraissent anodins.
Additionnés sur plusieurs mois ou plusieurs années, ils représentent pourtant un manque à gagner considérable.
Les chiffres de l’OCDE : l’impact concret du manque de formation
Les conséquences du manque de formation ne relèvent pas seulement du ressenti. Elles sont aujourd’hui largement documentées.
Selon l’OCDE :
- un salarié insuffisamment formé perd en moyenne 10 à 25 % de productivité selon son activité ;
- jusqu’à 30 % des erreurs opérationnelles proviennent d’un manque de compétences ou d’une mauvaise maîtrise des procédures ;
- les collaborateurs ayant peu accès à la formation quittent plus facilement leur entreprise ;
- les salariés régulièrement formés sont plus engagés et impliqués dans leur travail ;
- les entreprises qui investissent insuffisamment dans les compétences numériques rencontrent davantage de difficultés à intégrer les nouvelles technologies.
- Ces constats montrent que la formation professionnelle n’est pas uniquement une obligation réglementaire ou un avantage social : elle constitue un véritable investissement stratégique.
Sources : OCDE – Perspectives de l’OCDE sur les compétences 2025 [1] ; Études économiques de l’OCDE : France 2026 [2]
Combien coûte réellement un salarié que l’on ne forme pas ?
Prenons un exemple concret.
Cas d’un salarié rémunéré 35 000 € brut par an
Le coût employeur annuel s’élève approximativement à :
50 000 € par an.
Hypothèse n°1 : perte de productivité de 10 %
Si ce salarié perd seulement 10 % de productivité faute de formation :
- coût annuel : 5 000 € ;
- coût sur cinq ans : 25 000 €.
Hypothèse n°2 : perte de productivité de 20 %
Si la perte atteint 20 % :
- coût annuel : 10 000 € ;
- coût sur cinq ans : 50 000 €.
Or, selon France Compétences, une action de formation professionnelle cofinancée coûte en moyenne entre 570 € et 620 € pour une durée d’environ 19 heures, avec un reste à charge moyen compris entre 38 % et 40 % selon les dispositifs mobilisés.
Autrement dit :
Ne pas investir 600 € aujourd’hui peut coûter plusieurs dizaines de milliers d’euros demain.
Source : France Compétences – Rapport 2025 sur l’usage des fonds de la formation professionnelle [3].
Les coûts cachés de la non-formation en entreprise
Le véritable coût de la non-formation ne se limite pas à la masse salariale.
Il comprend également :
- la baisse de productivité ;
- les erreurs et les reprises ;
- les accidents du travail ;
- l’absentéisme ;
- la démotivation ;
- le départ des meilleurs collaborateurs ;
- les difficultés de recrutement ;
- la baisse de la satisfaction client ;
- le retard dans les projets numériques et l’intégration de l’intelligence artificielle ;
- la perte de compétitivité.
Ces coûts apparaissent rarement dans la comptabilité, mais ils pèsent directement sur la rentabilité et la croissance.
Les compétences se déprécient comme n’importe quel actif
Les entreprises entretiennent naturellement leurs équipements :
- les machines sont révisées ;
- les logiciels sont mis à jour ;
- les véhicules sont remplacés ;
- les bâtiments sont rénovés.
Pourquoi ?
Parce que chacun sait qu’un outil perd de sa valeur lorsqu’il n’est plus entretenu.
Les compétences fonctionnent exactement de la même manière.
Contrairement aux idées reçues, elles ne restent jamais figées. Elles évoluent en permanence sous l’effet :
- des innovations technologiques ;
- des réglementations ;
- de l’intelligence artificielle ;
- des nouvelles méthodes de travail ;
- des attentes des clients.
Ne pas former ses collaborateurs ne signifie donc pas seulement renoncer à développer de nouvelles compétences.
Cela revient également à laisser les compétences existantes devenir progressivement obsolètes.
Pourquoi la formation améliore aussi l’engagement et la fidélisation?
Former ses équipes ne consiste pas uniquement à transmettre des connaissances.
C’est également envoyer un message fort :
« Nous croyons en votre potentiel et nous souhaitons vous accompagner dans votre évolution. »
À l’inverse, l’absence prolongée de formation produit souvent des effets invisibles :
- moins d’initiatives ;
- moins de curiosité ;
- moins d’innovation ;
- une baisse de l’engagement ;
- davantage de départs.
Selon l’OCDE, l’accès à la formation constitue d’ailleurs l’un des principaux facteurs de fidélisation des collaborateurs.
Le paradoxe de la formation : ceux qui en ont le plus besoin y accèdent le moins
Les chiffres publiés par l’OCDE sont particulièrement révélateurs.
Chaque année :
- seuls 19 % des adultes les moins qualifiés suivent une formation ;
- contre 61 % des diplômés de l’enseignement supérieur.
Plus frappant encore :
Les personnes disposant des compétences les plus élevées sont trois fois plus nombreuses à accéder à la formation que celles ayant les compétences les plus faibles.
Autrement dit, les salariés qui auraient le plus besoin de développer leurs compétences sont souvent ceux qui bénéficient le moins des dispositifs existants.
Source : OCDE – Perspectives de l’OCDE sur les compétences 2025 [1].
Les financements existent : encore faut-il les mobiliser
De nombreux dirigeants renoncent à former leurs équipes parce qu’ils surestiment le coût réel de la formation.
Pourtant, les entreprises financent déjà la formation professionnelle à travers leurs contributions obligatoires.
Selon leur taille, leur secteur d’activité et leurs projets, elles peuvent bénéficier :
- d’un accompagnement de leur OPCO ;
- de cofinancements ;
- de dispositifs spécifiques ;
- d’aides à la montée en compétences.
Avant de conclure qu’une formation est trop coûteuse, il est donc essentiel d’identifier les financements mobilisables.
FAQ : les questions les plus fréquentes sur le coût de la non-formation
Quel est le coût de la non-formation pour une entreprise ?
Une perte de productivité de seulement 10 % peut représenter plusieurs milliers d’euros par salarié chaque année, auxquels s’ajoutent les erreurs, le turn-over et la baisse d’engagement.
Combien coûte une formation professionnelle ?
Selon France Compétences, une action de formation financée coûte en moyenne entre 570 € et 620 € pour environ 19 heures de formation.
Pourquoi la formation améliore-t-elle la rentabilité ?
Parce qu’elle réduit les erreurs, améliore la maîtrise des outils, favorise l’innovation et augmente l’autonomie des équipes.
Quels sont les risques d’un manque de compétences numériques ?
Les entreprises qui n’investissent pas suffisamment dans les compétences numériques rencontrent davantage de difficultés à intégrer les nouvelles technologies et à rester compétitives.
Conclusion : le coût de la formation est visible, celui de la non-formation ne l’est pas
Une formation possède un prix.
Il apparaît sur un devis, une facture ou un budget annuel.
Le coût de la non-formation est beaucoup plus discret. Il se cache dans :
- les erreurs répétées ;
- les heures perdues ;
- les logiciels sous-utilisés ;
- les compétences obsolètes ;
- les départs de collaborateurs ;
- les opportunités manquées.
Pourtant, ces pertes pèsent chaque jour sur la performance de l’entreprise.
La question n’est donc plus :
« Combien coûte une formation ? »
Mais :
« Combien votre entreprise est-elle prête à perdre en choisissant de ne pas former ses salariés ? »
Le coût de la formation est visible. Le coût de la non-formation est invisible… mais il est généralement cinq à dix fois plus élevé.
Sources
[1] OCDE — Perspectives de l’OCDE sur les compétences 2025 :
https://www.oecd.org/fr/publications/perspectives-de-l-ocde-sur-les-competences-2025_455ad4a8-fr/full-report/how-learning-evolves-across-the-life-course_7abab55b.html
[2] OCDE — Études économiques de l’OCDE : France 2026 :
https://www.oecd.org/content/dam/oecd/fr/publications/reports/2026/06/oecd-economic-surveys-france-2026_9d9a60a5/65cc698e-fr.pdf
[3] France Compétences — Rapport 2025 sur l’usage des fonds de la formation professionnelle :
https://www.francecompetences.fr/fiche/france-competences-publie-ledition-2025-de-son-rapport-sur-lusage-des-fonds-de-la-formation-professionnelle/