Titre professionnel Conseiller de vente

Le titulaire du Titre Professionnel de Conseiller de Vente est un expert en techniques de vente et en relation client. Il joue un rôle crucial dans l’accueil, le conseil et la fidélisation des clients au sein d’un point de vente. Il est également responsable de la gestion des stocks et de la mise en valeur des produits. Grâce à ses compétences relationnelles et commerciales, il contribue activement au développement des ventes et à la satisfaction de la clientèle.
Code de la fiche : RNCP37098
Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’ INSERTION
Date d’échéance de l’enregistrement 25-01-2028
Connaître le descriptif de la certification : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098/
DURÉE :
8 rendez-vous d’1h30
NOMBRE DE PARTICIPANTS :
Format individuel
ACCESSIBILITÉ À TOUS :
Formation accessible à tous sous réserve que l’apprenant fasse connaître en amont ses éventuels besoins spécifiques.
Notre référent handicap est à votre
écoute : contact@horspisteconseil.fr

Blocs de compétences à valider
Bloc de compétences n°1
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Bloc de compétences n°2
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
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